Tiendas Físicas VANDECI STORE
Descubre la Experiencia Vandeci Store en Nuestras Tiendas Físicas
Sumérgete en el mundo de Vandeci visitando nuestras tiendas en León, Guanajuato. Encuentra nuestros productos exclusivos, pruébalos y vive la pasión por tus marcas favoritas en persona. ¡Te esperamos!
📍 Vandeci Store Centro
📌 Dirección: Calle Hidalgo #118, Col. Centro, 37000, León, Gto., México
(Frente a la Fuente de los Leones)
📞 Teléfono: +52 479 329 8992
📍 Vandeci Store Mulza
📌 Dirección: Blvd. Aeropuerto 843, Col. Predio de Santa Anita, 37295, León, Gto.
📞 Teléfono: +52 477 705 0900
📌 Política de Cambios y Devoluciones en Vandeci Store
Los siguientes términos y condiciones aplican exclusivamente para compras realizadas en nuestras tiendas físicas.
El tiempo para realizar el trámite de cambio de talla o modelo es de 15 días naturales, a partir del día de la compra del producto y dentro del mes en curso siempre y cuando el producto esté en buenas condiciones.
El tiempo para realizar el trámite de devolución es de 15 días naturales, a partir del día de la compra del producto. Para poder iniciar el trámite de devolución te pedimos tener contigo el ticket digital o impreso para poder validarlo en sistema, asi como indicar el motivo de la devolución. Los cambios y devoluciones pueden ser realizados siempre y cuando cumplan los requisitos para hacerlo.
🔁 Cambios por talla o modelo:
Puedes realizar un cambio dentro de los 15 días naturales posteriores a tu compra, presentando tu ticket original y siempre que el producto:
- No haya sido usado,
- Se conserve en perfecto estado,
- Mantenga su empaque original.
⚠️ Devoluciones por defecto de fábrica:
Si el producto presenta un defecto de fabricación, puedes solicitar:
- Cambio por otro producto del mismo valor,
- Nota de crédito para usar en tienda.
Esto será válido dentro de los 15 días naturales posteriores a la compra, con ticket original y previa revisión del producto por parte de nuestro equipo.
📢 Importante:
❌ No hay cambios ni devoluciones en productos de Outlet.
❌ En compras con descuentos iguales o mayores al 30%, no aplican devoluciones.
❌ No se aceptan cambios ni devoluciones en productos usados, dañados por mal uso o sin ticket.
Si recibiste un producto incorrecto o una talla equivocada, nos hacemos 100% responsables y procederemos con el cambio sin costo adicional.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones.
📌 Garantía de Productos
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días naturales por defectos de fabricación o calidad, a partir de la fecha de compra.
Para más información, consulta nuestra Política de Garantía.
📌 Solicitud de Factura en Vandeci Store
💡 Por políticas internas de la empresa, sólo se factura al día de la compra y mes en curso, NO realizamos facturas días después de la compra. Es responsabilidad del cliente indicar que requiere factura a la hora de realizar el pago para que el asesor de ventas pueda indicarle el proceso y qué datos se requieren para poder realizar la
La factura debe solicitarse directamente a la tienda donde se realizo la compra, es decir; Centro o Mulza.
Datos requeridos para facturación:
✔️ Ticket de compra
✔️ Constancia de Situación Fiscal
✔️ Número de teléfono
✔️ Correo electrónico
📢 Importante: Solo se facturan compras del mes en curso.
📌 Métodos de Pago:
En Vandeci Store manejamos diferentes métodos de pago para que elijas la opción que más te convenga, aceptamos todas las tarjetas de débito y crédito, incluyendo Visa, Mastercard, excepto American Express.
No aceptamos pagos con transferencia, sólo pago con tarjeta o en efectivo.
✔️ Tarjetas de Débito y Crédito (Visa, Mastercard)
✔️ Meses Sin Intereses (3 0 6) con BBVA y/o tarjetas participantes, el monto mínimo para que se puedan aplicar es de $1,499 pesos. Es responsabilidad del cliente indicarle al asesor de ventas que quiere aplicar los MSI antes de realizar el cobro para que se pueda hacer el proceso correctamente.
💰 Reembolsos: Se realizan a la misma forma de pago utilizada en la compra. El tiempo de procesamiento depende de tu banco y puede tardar hasta 20 días en temporada alta.
📌 Contacto y Atención al Cliente
Si tienes dudas o necesitas ayuda, contáctanos vía WhatsApp al 477 726 3799 (solo mensajes, no llamadas) o a través de nuestras redes sociales.
📍 ¡Visítanos y vive la experiencia Vandeci Store!
